আইনি তথ্য

New Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও New Bet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে। সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

New Bet ব্যবহার করার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

নিবন্ধন ও যোগ্যতা
New Bet ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বেটিং ও পেমেন্ট নীতি
সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নির্দিষ্ট সীমা আছে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার New Bet সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রোমোশন
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা শেয়ার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, কারসাজি, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যায় প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধের ক্ষেত্রে New Bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সমস্যা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

New Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") newbet.im ওয়েবসাইট এবং New Bet মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনি ("সদস্য") এবং New Bet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি তৈরি করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। ওই নথিগুলোও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

New Bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেবেন তা অবশ্যই আপনার আসল পরিচয়ের সাথে মিলতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • আপনার নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস সঠিক ও আপডেট রাখতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও New Bet তার জন্য দায়ী থাকবে না।

ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

New Bet সম্পূর্ণরূপে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হবে।
  • আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন।
  • আপনি New Bet-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো New Bet থেকে বন্ধ করা হয়নি।

আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার New Bet সংরক্ষণ করে।

০৪

বেটিং নিয়মাবলী

New Bet-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই নিয়মগুলো স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমস সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না New Bet নিজে কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বেটটি বাতিল করে।
  • স্পষ্টভাবে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার New Bet সংরক্ষণ করে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বা সার্ভার সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে New Bet দায়ী নয়।
  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত, যা প্রতিটি ইভেন্টের পাশে দেখানো থাকে।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

যেকোনো ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে New Bet-এর কমিটির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

০৫

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

New Bet-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি।

  • ডিপোজিট করার সময় কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা এবং প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ করা আছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে আমরা লেনদেন স্থগিত করে যাচাই করব।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা রাখা অর্থের উপর কোনো সুদ বা মুনাফা দেওয়া হয় না।

বিস্তারিত লেনদেন নির্দেশিকার জন্য আমাদের আর্থিক লেনদেন পেইজ দেখুন।

০৬

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

New Bet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস টাকা দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • New Bet যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস প্রতারণা (Bonus Abuse) যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি বা আর্বিট্রেজ বেটিং — সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো New Bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট বা লেনদেন করা।
  • ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করা বা এতে অংশগ্রহণ করা।
  • অভ্যন্তরীণ বা গোপন তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  • আমাদের সিস্টেমে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট (চার্জব্যাক) ব্যবহার করে অবৈধভাবে অর্থ আদায়ের চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

০৮

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা New Bet-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে New Bet আপনার অ্যাকাউন ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ভঙ্গ করলে।
  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা না দিলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
  • সদস্য নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

New Bet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে হারানো বেট বা ডেটা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটির কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • বাংলাদেশ বা অন্য কোনো দেশের আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হলে।
  • ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা মহামারী।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি বা হারানো মুনাফার জন্য New Bet কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।

বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বেট করবেন না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপে এগোন:

  • ধাপ ১: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে support@newbet.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • ধাপ ২: আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
  • ধাপ ৩: প্রয়োজনে আমাদের বিশেষজ্ঞ কমিটি বিষয়টি তদন্ত করবে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
  • ধাপ ৪: কমিটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকারী।

৩০ দিনের বেশি পুরোনো বিষয়ে অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে। তাই সমস্যা অনুভব করার সাথে সাথে আমাদের জানানো উচিত।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও নোটিশ

New Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে সাইট-ওয়াইড ব্যানার দিয়ে জানাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ এবং কী কী পরিবর্তন হয়েছে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্ত না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করুন। পেইজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে।

এখনই যোগ দিন

New Bet-এর নিয়ম বুঝলেন? এখন নিরাপদে খেলা শুরু করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি সদস্য প্রতিদিন New Bet-এ নিরাপদে বেটিং উপভোগ করছেন। আপনিও যোগ দিন।

English